환전 신청 후 입금 확인이 되지 않아 문의드립니다

안녕하세요. 지난주 환전 신청을 했는데 아직 입금이 확인되지 않아 문의드립니다.

신청 내역에는 처리 완료로 표시되어 있는데 통장에는 입금 내역이 없습니다.

거래 내역과 계좌 정보는 확인되는 대로 전달드리겠습니다. 검토 부탁드립니다.